POLÍTICAS DEL ESTUDIO
Política de reembolso
Desistimiento, errores de cobro y problemas de acceso.
Antes de la apertura comercial
El pago no está activo y seleccionar un plan no genera cargos. Las siguientes garantías se aplicarán cuando se habilite la contratación.
Desistimiento
Los contratos a distancia disponen generalmente de 14 días para desistir, conforme a la ley aplicable. En contenido digital sin soporte material, la pérdida del derecho una vez iniciado el suministro exige las condiciones legales: consentimiento previo expreso al suministro inmediato, conocimiento de la pérdida del derecho y confirmación contractual. No se deduce de las condiciones generales, declaración de edad o consentimiento de marketing.
Elección independiente de acceso inmediato
Solicito expresamente el acceso inmediato al contenido digital antes de que finalice el plazo de desistimiento y reconozco que pierdo ese derecho una vez iniciado el suministro, conforme a la ley aplicable.
Errores y falta de conformidad
Comunica cargos duplicados o no autorizados, contenido comprado no disponible o fallos persistentes de acceso mediante Contacto. Se mantienen los derechos aplicables de subsanación, reducción del precio y reembolso. No envíes contraseñas ni datos completos de tarjeta.
Facturación recurrente
Cancela antes de renovar para detener futuros cargos. Cancelar no reembolsa por sí solo un periodo ya pagado; se mantienen los derechos legales. Los reembolsos aprobados utilizan el método original salvo alternativa lícita acordada. Se comunicarán los plazos aplicables y efectos sobre el acceso.